京东发布癫痫的发病原因四大支持计划
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瞄准卖家整体解决方案提供商
近日,京东召江苏癫痫病专业医院哪里好开了以聚合力、赢未来为主题的首届开放平台合作伙伴大会。会上,京东一举发布了面向开放平台合作伙伴的技术、物流、服务、财务四大支持计划,旨在为具有不同业务特点及规模特征各不相同的京东开放平台商家提供一站式全方位服务,全面提升开放平台的核心竞争力。
技术 以智能产品提升营销效率
对于电商行业来说,强大的技术支持是掘金商海的核心保障。京东发布的技术支持计划以商户需求为根本出发点,能够为商家提升营销效率,完善运营支撑。
在商家系统提升方面,京东将对店铺系统、商家助手、IM咚咚等多个产品持续升级优化。商家助手让商家轻松实现后台管理、订单管理、商品发布等操作;京东IM咚咚为商家和用户间架起了沟通桥梁,支持PC端与移动端;店铺系统可提供几百个业界流行模板,从策划到上线只需一分钟。
运营方面,通过京东技术支持计划,可全面支持商家的仓储配送服务,并支持商家自建客服团队,电话客服,IM在线客服,机器人客服等。
物流提供仓储配送等一站式服务
物流是用户网购过程中的最后一公里,是电商服务品质的重要一环。京东物流支持计划的推出,能够让卖家共享京东的物流优势。该计划提供了包括仓储、配送、售后、客服等在内的一站式物流服务,并支持B2C、B2B、官网、门店、批发所需的多渠道服务及供应链服务。
服务 共享高质量客服体系
辽宁治疗癫痫病正规医院包括客服、售后等在内的服务是消费者衡量商家的关键指标,对卖家的经营有着重要作用,为此,京东推出了服务支持计划。
首先,京东提供了400电话和IM自主售后服务,客户可通过分机号、商品编号、订单号直接与卖家取得联系,实现购买咨询、服务受理。
京东还为开放平台商家提供了支持专线、服务管理培训以及工具系统保障,卖家可获得712小时的贴心服务及专业的服务管理培训,以提升服务意识和沟通技巧。通过该计划,京东卖家还可为客户提供便捷的逆向物流体验,更完善地完成货品从客户到售后物流中心的循环。
财务 实时到账商家融资更便捷
对于任何卖家来说,财务永远是最关癫痫病需要做哪些检查心的话题。对此,京东站在卖家的角度进行了深入的思考,推出了让账期更合理、流程更简易、信息共享更透明、数据更准确的财务支持计划。
在结算服务方面,京东将进一步精简商家的财务审批流程,实现订单完成后即时到账;在发票开取方面,京东将着手解决开票周期长的问题,实现自动开票、主动邮寄,并提供实时查询功能。预计在2013年第三季度,京东将实现对公支付和自动开票,2014年第一季度将实现实时结算和协同平台。
除了缩短账期之外,京东还将提供金融服务,帮助卖家解决需资金链紧张等财务问题,具有手续简单、产品丰富、资金安全、还款灵活等特点。(记者 李惠欣)