“电商大战”受查处警示商业炒作有底线
“电商价格大战”引起政府监管部门高度重视,国家发改委价格监督检查和反垄断局近期已经对“电商价格大战”展开调查,初步认为电商的促销宣传涉嫌欺诈消费者,发改委将对此依法惩处。
在此次价格战中,参战电商的表现可用“语言上的巨人、行动上的矮子”来形容。它们一方面高调宣战,话说得满而狠,什么“三年零毛利”、“所有产品价格均低于对方”、“无底线便宜”云云;另一方面以各种手法规避承诺,比如虚构原价、实际有货却标明无货等,至于“零毛利”更是彻头彻尾的谎言,据调查,电商促销产品的实际毛利率达到10%。这场轰轰烈烈的所谓“价格大战”,只不过是以忽悠消费者为目的、“光打雷不下雨”的噱头。
忽悠消费者的事情常见,但如此大规模的忽悠很少治疗癫痫病比较好的方法是那种见,一个行业的几大巨头如此默契联手齐刷刷地忽悠消费者,更是闻所未闻。想当初“电商价格战”开打之际,众人欢呼雀跃,也有善良人士担心几大电商如黄南藏族自治州泽库县权威母猪疯专科医院此孤注一掷会导致“几败俱伤”,还有人担心电商低于成本销售产品涉嫌不正当竞争、违反《价格法》。现在回过头来看这些担忧,分明是自作多情的杞人忧天,充满强烈的讽刺石嘴山大武口区有哪些癫痫医院意味。这场价格战再次见证了“买的没有卖的精”,无数消费者被忽悠,为此伤透了心,也由此看清了电商巨头的丑陋嘴脸。一场意在宣传炒作的价格战反而让电商巨头形象受损,精明的刘强东们难道没有预料到这一点?唯一的解释恐怕就是自作聪明、利令智昏。
商家需要宣传乃至炒作,但宣传炒作显然不是为了自毁形象,因此,商业宣传或炒作必须坚守底线,那就是不欺骗消费者。而电商巨头虚构原价、实际有货却标明无货等行为,在忽悠消费者的同时自己也撞到法律的枪口上《价格法》明确规定,经营者不得相互串通,操纵市场价格,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。以此观照,电商巨头的行为明显涉嫌违法,国家发改委对此予以惩处,完全是依法行事,欺骗消费者的电商理应为自己的违法行为付出代价。
确实,被忽悠的消费者需要法律撑腰,需要政府部门帮他们出气。虽然从理论上说,消费者被忽悠后固原西吉县哪里看癫痫可以“用脚投票”惩罚商家,但是,鉴于几大电商已在家电市场形成联合垄断,消费者的选择权被削弱,“用脚投票”的余地不大。市场手段不能解决问题,就要用法律和行政手段解决。如果像电商这样欺骗消费者的行为受不到法律惩处,法律就将沦为“纸老虎”;如果监管部门对这种恶劣的欺诈行为不管不问,无疑是失察失职,将会纵容更多商家效仿之,践踏商业道德底线,不仅消费者的权益无以维护,整个市场也将陷入混乱。
虚伪的“电商价格大战”受到查处,不仅是给不诚信的参战电商一个教训,而且警示其他商家,商业宣传和炒作要有底线,这个底线就是诚实守信、不欺骗消费者,就是遵守法律法规。自作聪明忽悠消费者,最后只会搬起石头砸自己的脚。